Appel automatisé de secours ? La FCC ordonne aux compagnies de téléphone d'arrêter les arnaqueurs à la "garantie automobile" - 1

La Federal Communications Commission a ordonné aux compagnies de téléphone de bloquer une série d’appels automatisés de « garantie automobile ».

Ce sont presque toujours des escroqueries, a déclaré cette semaine l’équipe d’intervention Robocall de la FCC. Et la FCC a déclaré que plus de 8 milliards de ces appels automatisés ennuyeux liés à la «garantie automobile» provenaient d’un groupe composé de Roy Cox Jr., Aaron Michael Jones et leurs sociétés Sumco Panama, ainsi que d’autres associés internationaux, depuis au moins 2018. Désormais, tous les fournisseurs doivent bloquer immédiatement le trafic d’appels automatisés de ces appelants, a déclaré la FCC.

« Nous n’allons pas tolérer les escrocs par appels automatisés ou ceux qui contribuent à rendre leurs escroqueries possibles », a déclaré la présidente de la FCC, Jessica Rosenworcel, dans un communiqué. « Les consommateurs sont à bout de patience et je suis là avec eux. »

Ces appels automatisés frauduleux de «garantie automobile», qui prétendent généralement que la garantie automobile ou l’assurance automobile d’une personne est sur le point d’expirer, ont entraîné plus de plaintes auprès de la FCC que toute autre forme d’appel indésirable, selon le rapport.

« « Les consommateurs sont à court de patience et je suis là avec eux. »


— Jessica Rosenworcel, présidente de la FCC

« Maintenant que les fournisseurs de services vocaux américains connaissent les individus et les entités associés à ce stratagème, le Bureau de l’application des lois surveillera de près la conformité des fournisseurs de services vocaux à cette ordonnance et prendra les mesures d’exécution appropriées si nécessaire », a déclaré Loyaan A. Egal, responsable de l’application de la FCC par intérim. chef de bureau, dans un communiqué.

Ces appels automatisés de « garantie automobile » font également l’objet d’une enquête par le Bureau d’application de la loi de la FCC et le procureur général de l’Ohio, selon le rapport.

Ce n’est qu’un élément du volume croissant d’appels indésirables qui font exploser les messages texte et les lignes téléphoniques de tout le monde. Les Américains ont reçu plus de 4,3 milliards d’appels automatisés rien qu’en juin 2022, soit une augmentation de 8,5 % par rapport à mai, selon l’application de blocage des appels indésirables YouMail. Et les consommateurs américains ont perdu 86 millions de dollars à cause des spams en 2020, selon la Federal Trade Commission.

La FCC a partagé les conseils suivants pour vous protéger des arnaques aux appels automatisés :

  • Ne partagez pas. Ne fournissez aucune information personnelle à quiconque vous appelle à l’improviste.

  • Être conscient. Les escrocs par téléphone sont bons dans ce qu’ils font et peuvent utiliser de vraies informations pour gagner votre confiance et laisser entendre qu’ils travaillent pour une entreprise en qui vous avez confiance.

  • Identification de l’appelant. Les criminels pourraient utiliser le « spoofing » pour falsifier délibérément les informations transmises.

  • Revérifier. Si vous pensez qu’il s’agit d’un appel légitime, raccrochez et appelez l’entreprise avec laquelle vous avez établi une relation commerciale en utilisant un numéro de téléphone figurant sur une facture précédente ou sur son site Web.

  • Faites le nous savoir. Déposez une plainte auprès de la FCC : https://consumercomplaints.fcc.gov/.

Voici quelques conseils pour vous débarrasser également des robotexts. Ou regardez cette vidéo pour découvrir quelques autres façons de vous protéger des appels automatisés.