Dr Michael Mosley : Comment lutter contre la fatigue du zoom - 1

À l’approche du Nouvel An, une résolution que je suis déterminé à prendre et à respecter est de passer moins de temps sur Zoom et d’autres formes de logiciels de vidéoconférence. Ce qui a commencé comme un excellent moyen de rester en contact avec d’autres personnes pendant le verrouillage s’est transformé en une expérience épuisante de cerveau et abrutissante qui a sapé beaucoup de joie de ma vie.

Alors qu’est-ce que ça fait de passer trop d’heures à faire des appels vidéo qui sont si destructeurs pour l’âme ? Pour m’éclairer, je me suis tourné vers le professeur Jeremy Bailenson, directeur fondateur du Stanford Virtual Human Interaction Lab (VHIL). Plus tôt en 2021, il a publié une étude qui décrivait les arguments théoriques des causes de la fatigue de Zoom et pourquoi nous en faisons l’expérience. Il a également proposé des solutions.

Premièrement, lorsque vous êtes sur un appel Zoom, vous effectuez énormément de contacts visuels rapprochés, bien plus que vous ne le feriez dans la vie normale. Dans les « vraies » réunions, je passe beaucoup de temps à griffonner ou à regarder par la fenêtre.

Lorsqu’on m’a demandé pour la première fois de présenter une série télévisée, je suis allé demander conseil à Jeremy Clarkson (je venais de faire une série avec lui intitulée Des inventions qui ont changé le monde). Il m’a dit que la clé pour être un bon présentateur n’est pas de regarder continuellement la caméra, mais de passer beaucoup de temps à regarder au loin, comme s’il réfléchissait. Regarder fixement est fatiguant et vous fait passer pour un psychopathe.

En plus de cela, nous comptons beaucoup sur la communication non verbale, et si vous êtes sur Zoom, vous vous sentez obligé d’exagérer ces sourires et ces hochements de tête, ce qui est très fatiguant. Une solution consiste à convenir avec les autres que vous éteignez votre caméra lorsque vous ne parlez pas, mais continuez à écouter. C’est également une bonne excuse pour quitter la pièce et espérer que personne ne le remarque…

Deuxièmement, se voir lors d’une conférence téléphonique est distrayant et fatiguant. Comme le souligne Bailenson, nous ne passons normalement pas de réunions entourées de miroirs géants. Des études ont montré que lorsque vous pouvez vous voir, vous devenez beaucoup plus autocritique.

J’ai fait une petite expérience télévisée où nous avons mis des muffins et des pommes sur une table dans une place piétonne avec un panneau invitant les gens à se servir. Ils ont massivement opté pour les muffins. Mais lorsque nous avons mis un miroir sur la table pour qu’ils puissent se voir atteindre le muffin, beaucoup se sont arrêtés et sont allés plutôt chercher la pomme. Vous serez heureux d’apprendre que sur la plupart des plates-formes de vidéoconférence, il existe la possibilité de « masquer l’auto-visualisation ».

Troisièmement, la visioconférence réduit votre mobilité. Nous savons qu’être assis en permanence est mauvais pour notre santé, et c’est pourquoi, lorsque je suis au téléphone, j’aime me promener. Je trouve aussi que cela m’aide à rester plus alerte. Ce n’est pas vraiment une option sur Zoom, et bien que Bailenson vous suggère de configurer votre appareil photo pour que vous puissiez vous déplacer, je ne sais pas si cela fonctionnerait bien dans la pratique. Bien sûr, avec votre appareil photo éteint, vous pouvez bouger et marcher à votre guise !

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