Ainsi, vous avez fait face à de longues files d’attente et aux retards ou même aux annulations de vols et vous êtes enfin assis dans l’avion. Quelles difficultés attendent maintenant ?
Une nouvelle enquête du site Web Vacationer révèle que les Américains sont plus gênés par les passagers qui donnent un coup de pied dans le siège devant eux ou qui affichent un comportement ivre ou perturbateur. L’enquête sur les violations de l’étiquette de l’avion était basée sur un sondage auprès de 1 098 Américains de plus de 18 ans, à qui on a demandé de choisir parmi une liste d’actions qu’ils « trouvaient irritantes », selon le Vacationer. Les répondants pouvaient sélectionner autant d’actions qu’ils le souhaitaient.
Les kickers de siège et les passagers ivres et désordonnés arrivent en tête de liste des contrevenants, les deux étant cités par 59,11% des répondants. Parmi les autres bêtes noires figurent les passagers qui sentent mauvais à cause d’une mauvaise hygiène ou qui utilisent trop d’eau de Cologne ou de parfum (cités par 48 % des répondants), les passagers qui ne font pas attention à leurs enfants (46,81 %), les passagers qui mangent piquant ou nauséabond. sentant les aliments (39,8 %) et les passagers qui monopolisent les accoudoirs (39,07 %).
Mais d’autres actions se sont avérées moins répréhensibles. Les passagers qui enlèvent leurs chaussures ne sont par exemple cités que par 23,59% des répondants comme un irritant clé. Tout en bas de la liste : les passagers qui en demandent trop aux hôtesses de l’air, une action citée par 13,02% des sondés.
L’enquête intervient à un moment où les compagnies aériennes ont du mal à gérer les passagers indisciplinés. En 2021, plus de 5 000 incidents de rage aérienne ont été signalés, selon les données de la Federal Aviation Administration. Le procureur général des États-Unis, Merrick Garland, a publié une déclaration en novembre dernier mettant en garde contre les conséquences d’un tel comportement. « Les passagers qui agressent, intimident ou menacent de recourir à la violence contre les équipages de conduite et les agents de bord font plus que nuire à ces employés ; ils empêchent l’exécution de tâches essentielles qui contribuent à assurer la sécurité des voyages aériens », a-t-il déclaré.
Certains incidents particulièrement bizarres ou effrayants ont fait la une des journaux, comme lorsqu’un passager affiche un comportement erratique sur un AAL d’American Airlines,
vol a été maîtrisé par un agent de bord qui a administré un coup avec une cafetière.
Bien sûr, il y a une différence entre un comportement dangereux et un comportement simplement ennuyeux. Et l’enquête auprès des vacanciers a révélé que 11,57 % des répondants n’avaient aucun problème avec leurs compagnons de voyage. « Ces gens doivent être des saints et nous devons chérir leur patience », a déclaré le vacancier.
