Netflix est-il cassé ? Cela dépend de la façon dont vous le regardez. De récentes mesures d’audience pour des émissions spécifiques suggèrent que sa programmation n’a jamais été aussi populaire (du moins depuis que Netflix partage ses mesures).
Quatre titres sortis au cours des deux derniers mois – Mercredi, Monster : The Jeffrey Dahmer Story, Stranger Things 4 parties 1 et Squid Game – ont établi des records de tous les temps chez Netflix. Tous, sauf Dahmer, ont enregistré plus d’un milliard d’heures dans leurs 28 premiers jours.
Mais en même temps, les 2022 de Netflix ont été troublées, pour ne pas dire plus. D’abord, la société perd des abonnés pour la première fois depuis des lustres, ensuite, elle a tellement besoin d’argent qu’elle sévit contre le partage de comptes. L’analyste des médias Julia Alexander à Puck News (s’ouvre dans un nouvel onglet) a expliqué que les records d’audience de Netflix sont en contradiction avec le fait que « Netflix a également connu la pire année de son histoire. » Wall Street exige plus de croissance, car le nombre de nouveaux abonnés est pire d’une année sur l’autre.
Puisque Netflix vit gratuitement dans ma tête, j’ai pensé donner au PDG de Netflix, Reed Hastings, quelques conseils commerciaux non sollicités pour la nouvelle année. Parce qu’en l’état actuel des choses, toutes les meilleures émissions de Netflix et tous les meilleurs films sur Netflix ne semblent pas suffire dans la guerre pour être le meilleur service de streaming.
1. Restaurer la foi en ramenant les favoris annulés
Sur le Slack du Tom’s Guide, nous avons toujours pleuré une série plus que toute autre : GLOW de Netflix. Prévue pour une quatrième saison avant d’être annulée, cette histoire de femmes dans la lutte professionnelle était un brillant succès multidémographique.
Je dis cela avec assurance car ma collègue Kelly Woo et moi l’avons regardé pour des raisons complètement différentes (nous ne sommes qu’un échantillon de deux, mais restez avec moi). Je suis l’aficionado de lutte professionnelle du bureau, et elle aime les grandes séries avec des dialogues fantastiques qui offrent un bon drame. Et nous sommes tous les deux à un point où nous avons renoncé à ce que GLOW revienne.
Et comme GLOW est loin d’être la seule série qui a été mise à mort avant que les fans ne soient prêts (il y a toute une conversation autour de l’habitude qu’a Netflix d’annuler des séries centrées sur des personnages lesbiens (s’ouvre dans un nouvel onglet)), je dirais qu’une réparation de la marque est nécessaire à la Maison Hastings. Plus les gens auront une bonne image de votre service, moins ils seront susceptibles d’annuler leur adhésion par frustration.
Ramenez GLOW (et First Kill, et Warrior Nun) pour des longs métrages qui donnent au public une certaine fermeture. En faisant cela, vous rehausseriez un peu l’estime de Netflix.
2. Corriger Netflix avec des publicités
Le Netflix avec publicités qui a été lancé en novembre dernier sentait le test bêta jeté au public pour faire le travail de Netflix à sa place. On peut soutenir qu’elle a été ajoutée pour permettre à Netflix d’accéder à un plus grand nombre de clients, puisqu’elle a introduit le niveau moins cher « Basic with ads », qui coûte 6,99 $ par mois.
Cela dit, il est étonnamment imparfait. La première raison, et la plus évidente, est que vous ne pouvez obtenir le service Netflix avec publicités qu’en passant au niveau de base Netflix 720p. Introduire un niveau de service de streaming 720p en 2022, c’est comme essayer de vendre du lait avant de le pasteuriser. Donc, voici ce que le prix de Netflix devrait ressembler à l’année prochaine.
- Basique avec publicités : 6,99 $ par mois
- Basique : 9,99 $ par mois
- Standard avec publicités : 12,49 $ par mois
- Standard : $15.49 par mois
- Premium avec publicités : $16.99 par mois
- Premium : 19,99 $ par mois
Les nouveaux niveaux Standard (jusqu’à 1080p) et Premium (jusqu’à 4K) avec publicité que je suggère appliquent la même remise de 3 $ en échange du visionnage avec publicité. On peut soutenir que ces remises pourraient être plus élevées, car les annonceurs paieraient probablement plus pour avoir accès aux abonnés qui paient plus. C’est pourquoi vous voyez les publicités pour les produits coûteux aux heures de grande écoute, et les produits moins chers dans les publireportages de fin de soirée. Netflix a déjà laissé entendre que cela pourrait se produire.
La prochaine étape pour déverrouiller Netflix avec publicités est une chose sur laquelle Netflix travaille déjà : combler les lacunes. De nombreuses émissions et films dans le coffre-fort de Netflix ne sont pas disponibles sur Netflix avec des publicités parce que les contrats n’ont pas été martelés.
Une fois ces deux problèmes résolus, je pense que Netflix avec publicités serait beaucoup plus intéressant pour les abonnés et les annonceurs. Oui, l’obtention d’un nouveau prix d’entrée plus bas est une bonne chose pour Netflix, mais ces réductions basées sur la publicité pourraient aider Netflix à retenir les personnes qui veulent du Netflix 4K mais qui en ont assez de dépenser 20 $ par mois pour cela.
3. Embrassez les sports en direct – et cela inclut la lutte professionnelle.
Il suffit de regarder de haut en bas les meilleurs services de streaming, et vous verrez que le visionnage de rendez-vous est de retour. Alors que les sorties à la demande – certains restaient debout jusqu’à minuit ou plus tard pour regarder Stranger Things 4 – sont toujours le statu quo, Peacock et Paramount Plus proposent des matchs de la NFL, et HBO Max se lance dans le football avec l’USMNT et l’USWNT en janvier.
Même les plus grands services s’y mettent. Disney Plus diffuse Dancing with the Stars en direct et (surtout) Prime Video propose des flux en direct de la NFL avec Thursday Night Football. Mais avec tous ces services qui accaparent tous ces droits, et Netflix qui a perdu son offre pour les flux en direct de la F1 au profit d’ESPN, il n’y a pas beaucoup de sport qui peut être débauché. Mais il y a le divertissement sportif.
Ok, je sais que je vais perdre certaines personnes en appelant la lutte professionnelle un sport, mais la lutte professionnelle est l’endroit où Netflix devrait regarder s’il veut vraiment des clients qui n’annuleront pas. Non pas parce que les fans de lutte professionnelle supportent n’importe quoi ou ont de faibles exigences (certains d’entre nous le font), mais parce que c’est un « sport » qui se pratique toute l’année.
La WWE (et les autres promotions) n’ont pas de saison morte. Et cela signifie que les fans de la WWE ne peuvent pas annuler Peacock s’ils veulent suivre les fréquents événements en direct de la compagnie. À l’heure actuelle, la WWE est bloquée avec Peacock, et ils sont bloqués dans un accord pluriannuel. Netflix devrait donc regarder un échelon plus bas sur l’échelle, vers All Elite Wrestling.
Une jeune pousse récente dans l’espace de lutte professionnelle qui a été lancée sur TNT en 2019, AEW est actuellement une promotion de lutte professionnelle sans stratégie de streaming solide. Actuellement en affaires avec Warner Bros. Discovery en diffusant actuellement sur TBS et TNT (et en diffusant les PPV sur Bleacher Report), AEW a besoin d’un service de streaming, et je pense que Netflix en a aussi besoin.
Perspectives : Essayer de débaucher des talents créatifs
Donc, Netflix a probablement des plans plus importants que ce que je viens de suggérer. Il s’agit d’un simple point de départ pour ce qui peut être fait. Et mon dernier conseil est le plus compliqué.
Les ennuis de HBO Max – annulations à droite et à gauche, suppression de contenu pour économiser sur le budget – ne peuvent pas faire des merveilles pour la confiance des gens qui font les émissions. Bien sûr, le maestro de White Lotus, Mike White, a signé pour la saison 3, mais tout cela vous amène à vous interroger sur le reste des talents qui ont aidé HBO Max à devenir si … Max.
Et cette idée a un point commun avec tous ces pitchs : rendre Netflix plus qu’il ne l’est aujourd’hui. Netflix n’est pas synonyme de télévision de prestige comme l’est HBO, et l’ajout d’une ou plusieurs émissions dans cette direction pourrait aider (Netflix propose déjà des émissions de téléréalité basées sur le crime et la compétition) à faire en sorte que plus de gens considèrent Netflix comme quelque chose dont ils ont besoin – plutôt que quelque chose auquel ils peuvent revenir plus tard.
