Étant donné qu’on en parle souvent comme si c’en était un, il peut être surprenant pour beaucoup d’apprendre que l’épuisement professionnel n’est pas réellement considéré comme une maladie ou une condition clinique. L’Organisation mondiale de la santé (OMS) classe le burnout comme un phénomène professionnel.

Le burnout est inclus dans la Classification internationale des maladies – Volume 11 (CIM-11), le texte officiel produit par l’OMS qui répertorie tous les problèmes de santé officiels connus de la médecine.

Cependant, l’épuisement professionnel est répertorié dans les «facteurs influençant l’état de santé ou le contact avec les services de santé», qui se concentre sur les éléments pouvant entraîner de graves problèmes de santé, mais qui ne sont pas des problèmes médicaux en eux-mêmes. Techniquement, l’épuisement professionnel a plus en commun avec les accidents de voiture et les blessures sportives qu’avec les virus et les troubles mentaux.

Cela ne veut pas dire que l’épuisement professionnel n’est pas un problème sérieux. Après tout, personne ne nierait qu’une personne impliquée dans un accident de voiture mérite des soins médicaux. Mais de la même manière, rares sont ceux qui prétendent que les « accidents de voiture » sont une condition médicale. Au contraire, ils sont une conséquence malheureuse et dangereuse pour la santé du fonctionnement du monde moderne. Et la même chose peut être dite pour l’épuisement professionnel.

Que nous fait le burn-out ?

L’Organisation mondiale de la santé (OMS) définit l’épuisement professionnel comme ayant trois dimensions distinctes :

  • Sentiment d’épuisement ou d’épuisement de l’énergie (c’est pourquoi beaucoup de ceux qui souffrent d’épuisement professionnel se plaignent de manquer cruellement de motivation et d’énergie).
  • Une distance mentale accrue par rapport à son travail, ou des sentiments de négativisme ou de cynisme liés à son travail (ceux qui souffrent d’épuisement professionnel trouvent invariablement qu’ils se soucient moins de leur travail et des résultats de leur travail, ou commencent même à s’en vouloir).
  • Efficacité professionnelle réduite (l’épuisement professionnel signifie que vous êtes moins en mesure de bien faire votre travail).

Il n’y a qu’une seule forme reconnue d’épuisement professionnel, mais les causes et les manifestations varient considérablement. L’OMS définit l’épuisement professionnel comme « un syndrome conceptualisé comme résultant d’un stress chronique au travail qui n’a pas été géré avec succès ». Plus simplement, l’épuisement professionnel survient lorsque votre travail devient trop stressant sur une trop longue période.

Mais parce que le stress est tellement subjectif et que chaque travail a le potentiel de créer un stress prolongé et insoluble pour les employés, l’épuisement professionnel peut survenir dans n’importe quelle main-d’œuvre, pour de nombreuses raisons. Et c’est pourquoi cela peut sembler si variable.

N’oubliez pas que l’épuisement professionnel est spécifiquement décrit comme un phénomène professionnel. Officiellement, l’épuisement professionnel n’est jamais qu’une conséquence du stress au travail. Il est tout à fait possible que votre santé souffre de stress qui surviennent en dehors du travail, mais cela ne serait pas considéré comme un épuisement professionnel.

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