Les nouvelles n’ont pas été bonnes pour Netflix ces derniers temps, et malgré l’ubiquité nationale du service, il est toujours considéré comme un service moins essentiel que Spotify et YouTube, selon une nouvelle étude portant sur les habitudes de streaming des consommateurs américains.
Hub Entertainment Research a interrogé 3 014 personnes âgées de 16 à 74 ans pour son enquête « Battle Royale », interrogeant les répondants sur les services de vidéo, de musique, de jeux et de streaming de podcasts qu’ils considèrent comme inestimables et ceux dont ils pourraient se passer. Les données montrent que 68 % considèrent Netflix comme un service « indispensable », tandis que 69 % pensent la même chose à propos de YouTube. Spotify est en tête du classement avec 75 %.
Au total, Hub a interrogé les consommateurs sur une douzaine de services, dont Xbox Live et [Crunchyroll.] Dans cet esprit, il est intrigant que Netflix soit le seul fournisseur de vidéos premium à se classer parmi les sept meilleurs services de streaming « incontournables ».
L’étude semble également suggérer qu’il y a de la force à combiner un mélange d’offres. Parmi ceux qui apprécient Amazon Prime Video – mais pas les autres offres de divertissement Prime – 45% ont déclaré que c’était un incontournable. Cependant, parmi ceux qui utilisent Prime Video, Prime Gaming et Amazon Music, 64 % l’ont qualifié d’offre groupée essentielle.
Pourtant, essayer d’analyser ce que l’étude de Hub dit sur l’industrie du streaming vidéo dans son ensemble est un peu opaque. Comme le note l’organisation, il existe tellement d’options pour le streaming de divertissement de nos jours que les entreprises sont essentiellement toutes en concurrence pour la même chose : le temps des gens.
Mais bien sûr, les résultats de Hub suivent plusieurs autres rapports sur l’état actuel de l’espace de streaming vidéo. De Netflix perdant 200 000 abonnés au cours du dernier trimestre et des indications qu’il perd des clients à long terme à un rythme accru, à un ralentissement de la croissance des services de streaming vidéo dans l’ensemble, il devient clair que les consommateurs n’ont que peu d’attention – et d’argent – à diffuser environ.