Comment les fonctionnalités de Netflix se comparent-elles à ses rivaux en 2022 ? - 1

Interface utilisateur et technologie Netflix – Image : Adobe Stock

Avec les Streaming Wars bien entamés dans leur 2e année, les nouveaux concurrents de Netflix ont eu le temps de se développer et de développer leurs propres interfaces utilisateur et ensembles de fonctionnalités, mais Netflix est-il toujours le roi en matière de technologie, d’interface utilisateur et d’ensembles de fonctionnalités ? Plongeons-nous et voyons comment les autres streamers se comparent en 2022.

Alors que Netflix a eu une longueur d’avance considérable (leur streaming vidéo à la demande [SVOD] lancée en 2007), leur interface utilisateur n’est toujours pas parfaite et il y a encore des fonctionnalités qu’ils pourraient ajouter. En raison de la nature des comportements des consommateurs, aucun service ne sera jamais « complet » ou n’aura jamais fini de revoir son apparence. Si les choses restent les mêmes trop longtemps, les gens s’ennuieront ou seront frustrés.

Si d’autres services ajoutent de nouvelles fonctionnalités attrayantes et que Netflix ne les rattrape pas, ils peuvent se retrouver dans une position qu’ils n’ont jamais été auparavant… derrière. Voyons comment Netflix se compare à ses concurrents de longue date Hulu et Première vidéo ainsi que les nouveaux challengers, Disney+, Paon, HBO Max, et Paramount+.

Tout d’abord, examinons l’ensemble des fonctionnalités de chaque service à l’aide de ce tableau avec l’aimable autorisation de DejaView News.


Comparaison des fonctionnalités du service de streaming en 2022

Comparaison des fonctionnalités du service de streaming

Comparaison des principaux services de streaming par fonctionnalités disponibles à l’aide de ce tableau pratique avec l’aimable autorisation de DejaView News.

Remarque : Pour rester cohérent et équitable, nous utiliserons l’interface utilisateur de bureau et la télévision de chaque service.

Une chose saute immédiatement aux yeux : Netflix possède le plus grand ensemble de fonctionnalités de tous les services.

Sur la base de ce graphique, le plus proche du rattrapage est Prime Video (grâce à leur interface utilisateur améliorée) et Paramount +.

Bien qu’il soit environ le 2e plus long, Hulu n’a pas été très innovant et n’avance pas beaucoup. Maintenant que la propriété est partagée entre Comcast et Disney, l’avenir du service est en suspens.

L’investisseur activiste Daniel Loeb est loin d’être le seul à demander que Hulu se replie sur Disney +. Puisqu’il y a beaucoup à déballer, je vais me concentrer sur certains avantages et inconvénients de chaque service et, espérons-le, m’éloigner de cela avec une idée de la façon dont Netflix peut encore s’améliorer.

Netflix

Avantages:

  • Le plus grand ensemble de fonctionnalités dans l’ensemble
  • Le plus fiable et le mieux testé
  • Shuffle était très demandé
  • Expérience de frénésie la plus fiable / « jouer au prochain épisode »
  • La section à venir est remplie de contenu
  • Meilleure navigation depuis le lecteur (changer d’épisodes sans quitter)
  • La lecture automatique des bandes-annonces lors de la navigation aide à sélectionner les titres

Les inconvénients:

  • Pas de canaux organisés/linéaires
  • Pas de « GroupWatch »
Interface utilisateur du titre Netflix

L’interface utilisateur de Netflix est excellente, mais les pages de titre devraient occuper une plus grande partie de la largeur de la page pour les rendre moins encombrées et plus faciles à lire.

Netflix n’offre pas de chaînes linéaires organisées, l’une des 3 fonctionnalités manquantes sur ce graphique.

Il y a environ un an, on parlait qu’ils testaient cette fonctionnalité en France, mais il ne semble pas qu’elle soit allée loin. Aussi bizarre que cela puisse paraître, les chaînes linéaires en streaming deviennent de plus en plus populaires parce que certaines personnes veulent juste cette expérience télévisée traditionnelle consistant à rejoindre quelque chose déjà en cours et à le regarder pendant un certain temps. Certains veulent que la tâche difficile de choisir un titre soit automatisée. Bien sûr, il existe une fonction de lecture aléatoire sur Netflix, mais ce n’est pas la même chose. Une autre raison pour laquelle les chaînes linéaires sont un « must have » est qu’elles donnent aux familles qui coupent le cordon la possibilité de laisser leur enfant devant la télévision sans avoir à revenir sans cesse pour appuyer sur « Play » sur un nouveau titre.

L’absence de fonctionnalité GroupWatch est surprenante car Disney + en a ajouté une peu de temps après le lancement.

Peu de temps après, Hulu et Prime Video ont suivi. Il existe depuis longtemps des extensions et des logiciels tiers permettant aux gens de regarder Netflix ensemble, il est donc choquant qu’avec la demande claire et le nouveau besoin de « suivre » les concurrents, ils n’aient pas ajouté une fonctionnalité similaire et meilleure peu de temps après.

La seule autre « fonctionnalité » manquante est un niveau publicitaire à venir en 2023.


Hulu

Avantages:

  • Il y a une fonctionnalité « like », quoique bêtement enterrée
  • Avertit deux semaines avant qu’un titre « expire »

Les inconvénients:

  • Aucune ligne de liste de surveillance standard de l’industrie sur l’écran d’accueil
  • Seul service sans avatars de profil (!)
  • Interface utilisateur moche
Hulu enterre ses semblables

Hulu cache littéralement la fonctionnalité « j’aime/je n’aime pas » sous un « … » qui n’existe que pour cette fonctionnalité !

Hulu a en fait supprimé sa ligne de liste de surveillance il y a des années et l’a remplacée par un hub appelé My Stuff. Ce serait cool s’ils quittaient également la ligne sur l’écran d’accueil. Ils ne semblent pas comprendre comment les gens utilisent les services de streaming. Personne ne veut cliquer sur une page séparée juste pour voir le contenu qu’il avait mis de côté pour regarder.

La plupart des services de streaming ont une ligne sur l’écran d’accueil et une page séparée pour gérer tout le contenu. Hulu a essentiellement supprimé la moitié de l’implémentation et l’a remplacée par l’autre moitié.

Au cours des dernières années, Hulu a révisé son interface utilisateur mais n’a pas ajouté de fonctionnalités importantes ou de base. C’est à la limite de l’hilarité que leur écran de sélection de profil n’ait toujours pas d’avatars. Ils ne sont pas seulement amusants, ils rendent votre profil unique et vous invitent à rester un moment. Ils vous aident également à sélectionner rapidement votre profil. Qui veut regarder un écran avec 7 noms et aucun identifiant visuel ?

J’ai beaucoup entendu de sources internes que la technologie de Hulu est « longue dans la dent » et que Disney a essentiellement stoppé tout progrès de développement.

Dans le cas de Hulu, ils pourraient rendre le service beaucoup plus moderne avec quelques ajouts rapides : des avatars de profil, un bouton de lecture aléatoire et des bandes-annonces de lecture automatique sur l’écran d’accueil. La seule bonne chose à propos de l’interface utilisateur de Hulu est qu’ils ont en fait une fonction « like » qui les place dans une position unique avec Netflix.

Particulièrement à l’ère des « j’aime », il est fou que même aucun des services de la nouvelle ère n’ait inclus cette fonctionnalité au lancement ou ne l’ait construite au cours de ses 2 premières années. Malheureusement, la fonctionnalité similaire est cachée derrière un… pour une raison ridicule.


Première vidéo

Avantages:

  • La nouvelle interface utilisateur est une joie attendue depuis longtemps, inspirée de Netflix
  • Belle nouvelle liste du Top 10

Les inconvénients:

  • Il manque toujours une fonction « J’aime/Je n’aime pas »
  • Ne vous dit pas quand les titres sont « nouveaux » avec un indicateur de formulaire
Top 10 des fonctionnalités de Prime Video

Le nouveau carrousel du top 10 de Prime Video

La nouvelle interface utilisateur Prime a une longueur d’avance sur l’ancienne.

Espérons qu’avec cette nouvelle pile, ils itéreront plus souvent et ajouteront d’autres fonctionnalités. Ils n’ont ajouté des avatars de profil qu’il y a environ un an, mais étant capables de le configurer pour qu’un groupe de Kimiko (de Les garçons) vous fixent rend en quelque sorte chaque expérience de streaming plus excitante.

Leur nouvelle interface utilisateur est souvent comparée à Netflix sur tous les appareils, il n’y a donc pas grand-chose de plus à dire ici. L’imitation est la plus sincère des flatteries.


Disney+

Avantages:

  • C’est propre et basique (barebones?)
  • Premier service à ajouter la fonctionnalité de style GroupWatch
  • Les contrôles parentaux les plus granulaires de tous les services
  • Les collections sont cool, maintenant tout le monde les fait

Les inconvénients:

  • GroupWatch a donné la priorité aux fonctionnalités de base qui manquent encore 2 ans plus tard
  • N’ont pas ajouté de nouvelle fonctionnalité depuis près de 2 ans (au-delà de l’affinement du contrôle parental)
  • L’un des deux seuls services (aux côtés de Peacock) sans fonction « supprimer de continuer à regarder »
  • La ligne de la liste de surveillance qu’ils « testent » est placée entre le milieu et le bas de l’écran d’accueil
  • Seul service qui induit en erreur en ne fournissant pas d’avertissements avant de supprimer des titres
  • Seul héros non plein écran de tout service majeur (apparence amateur)
  • Comme Prime, aucune indication que le contenu est nouvellement ajouté sur les pages de titre ou les vignettes.
  • Nécessite plus de clics que d’autres services pour faire des choses simples
  • Navigation dans les pires épisodes de la série (5 à la fois dans un curseur horizontal) de tous les services
Parcourir les épisodes sur Disney+

Disney + rend la navigation dans les épisodes frustrante et des émissions comme BIA avec plus de 50 épisodes dans une saison sont ridicules à gérer.

Si je suis dur, c’est parce que Disney + est le cheval que j’ai soutenu pour tout gagner, et à la place, en ce qui concerne l’interface utilisateur, ils n’ont fait que décevoir.

Comme vous pouvez le voir sur le graphique, ils ont plusieurs coups « nous sommes le seul service sans cela ». L’obsession de l’entreprise de diviser sa bibliothèque entre plusieurs services (Star +, ESPN +, Hulu, etc.) a entraîné le retard de son service phare aux États-Unis.

J’ai parlé à d’anciens employés et j’ai appris que dans les coulisses, Disney + est coincé dans le passé avec un leadership qui n’a «aucune affaire» dictant ce qui est approprié pour un service moderne. Une personne a dit que c’était comme si « leur connaissance de la technologie s’était arrêtée dans les années 90, et ils ne pensent pas que quoi que ce soit au-delà de ce point soit valide ».

Disney + pourrait rapidement s’améliorer avec quelques ajustements rapides et de nouvelles fonctionnalités. Je suggérerais de mettre le héros en plein écran avec la vidéo en lecture automatique, de déplacer la ligne de la liste de surveillance vers le haut de l’écran d’accueil (où tous les autres services l’ont) et de scripter une fonction « supprimer de continuer à regarder » avant que Peacock ne le fasse et parte Disney + avec encore une autre note « seul service manquant » dans ce tableau.

La priorisation d’une fonctionnalité comme / n’aime pas est la prochaine sur la liste des choses à faire puisque les autres nouveaux services ne l’ont pas encore fait, et réorganisent leur recherche pour renvoyer les résultats des collections et des épisodes.


HBO Max

Avantages:

  • Meilleure interface utilisateur globale
  • Premier service à ajouter la fonctionnalité de style GroupWatch
  • Les contrôles parentaux les plus granulaires de tous les services
  • Les collections sont cool
  • Meilleure navigation d’épisode de n’importe quel service (belle grille)
  • Les épisodes sont des titres séparés

Les inconvénients:

  • N’a pas ajouté beaucoup de fonctionnalités
  • Suppression de la bande-annonce de lecture automatique de leur héros plein écran, un pas en arrière par rapport à tous les autres services (sauf Disney + qui est le seul sans héros plein écran en premier lieu)
  • Est un canard boiteux. Discovery + et HBO Max ferment tous les deux en 2023 au profit d’un nouveau service avec le «meilleur des deux mondes».
Pages HBO Max pour chaque épisode

HBO Max donne à chaque épisode sa propre page spécifique

L’interface utilisateur HBO Max est magnifique et propre, mais ils ont vraiment foiré les couleurs en remplaçant une partie du violet par des couleurs sombres dans leur récente révision.

Deux ou trois choses qu’ils ont toujours faites différemment qui se démarquent incluent permettre aux épisodes d’apparaître dans les résultats de recherche (bon sens) et de les répertorier en tant que titres individuels afin qu’ils puissent même être ajoutés à la liste de surveillance par eux-mêmes. Chaque épisode a sa propre page pour héberger les métadonnées au lieu de tout entasser dans la page de titre principale de la série et de donner une surcharge de texte.


Paon

Avantages:

  • A un héros en plein écran (pas de bandes-annonces, cependant)
  • Indique quand les titres expirent
  • Les canaux linéaires sont cool
  • Ajout d’une ligne Prochainement
  • Bande-annonce de lecture automatique des pages de titre en arrière-plan

Les inconvénients:

  • Moins de progrès depuis son lancement
  • Juste derrière Disney + dans la bataille pour la « pire » interface utilisateur et le moins de fonctionnalités
  • L’un des deux seuls services (aux côtés de Disney +) sans fonction « supprimer de continuer à regarder »
Peacock a de grandes vignettes

Peacock a de très grandes vignettes sur son écran d’accueil.

Je pense que Peacock et Disney + souffrent tous les deux de l’existence de Hulu. Ces entreprises doivent sortir la tête de leurs fesses proverbiales et se concentrer sur leurs services phares qui manquent tous les deux d’un nombre étonnant de fonctionnalités, basiques, maladroites, sujettes aux bogues et qui ont désespérément besoin de plus de développement.

Les meilleures fonctionnalités qu’ils pourraient ajouter dès maintenant pour mieux rivaliser seraient de nouveaux indicateurs sur les vignettes et la possibilité de supprimer des titres pour continuer à regarder. Dans les deux cas, Disney + et Peacock sont à peu près les seuls à ne pas en avoir. Peacock a également de grandes vignettes qui pourraient être bonnes pour la visibilité mais gaspiller de l’espace sur l’écran.


Paramount+

Avantages:

  • Ajouter de nouvelles fonctionnalités plus rapidement que tout autre service
  • Le nouveau héros de l’écran d’accueil est le meilleur de l’industrie
  • Les meilleurs « nouveaux indicateurs » de l’industrie
  • Messages d’état sur les pages de titre

Les inconvénients:

  • Seul service sans section Coming Soon de quelque nature que ce soit
  • Interface utilisateur maladroite et lente
Messages d'état Paramount Plus

Paramount+ place des messages d’état sur la plupart des titres. Dans ce cas, « Nouvel épisode tous les jeudis ». Il existe de nombreuses variantes selon que la série est nouvelle, ancienne, complète, etc.

Paramount + est le plus récent lancé mais celui qui s’améliore le plus rapidement.

Techniquement, il s’agit d’un CBS All Access renommé, mais la plupart des fonctionnalités ont été ajoutées depuis le changement de marque. Le service CBS All Access était mauvais – il n’avait pas de profils, d’avatars, de listes de surveillance ou la plupart des fonctionnalités de base.

Paramount + a testé une fonctionnalité comme / n’aime pas il y a un an, mais ne l’a pas encore déployée complètement. S’ils le font et lancent une fonctionnalité Coming Soon, ils seront essentiellement rattrapés par Netflix, ce qui est plutôt génial. Je tiens également à les féliciter pour leur nouveau héros plein écran, le meilleur de l’industrie. Non seulement il lit automatiquement la vidéo du titre présenté et glisse vers un nouveau titre après environ 10 secondes. Génial. Ils ont trouvé le meilleur de tous les mots. Il commence comme une image fixe, puis se convertit en vidéo. À tout moment, l’utilisateur peut passer à la diapositive suivante et un petit indicateur de temps indique combien de temps jusqu’à la prochaine diapositive et combien de diapositives. Pourquoi tous les services n’ont-ils pas compris qu’il était possible d’y promouvoir de nombreux titres tout en incluant la vidéo ? Je dois également les remercier d’avoir veillé à ce que la vidéo démarre en mode silencieux et c’est votre choix de réactiver le son !

Quel site Web de streamer a la meilleure interface utilisateur et la meilleure expérience, à votre avis ? Faites-le nous savoir dans les commentaires ci-dessous.